معاون مخابرات اعلام كرد؛
رفع نوسان برق دیتاسنتر مخابرات تا دو ساعت آینده
به گزارش گوپا، معاون تجاری و امور مشتریان شرکت مخابرات ایران اظهار داشت: ساعاتی پیش نوسان برقی در یکی از دیتاسنترها بوجود آمد که سبب شد سیستم های ارتباطی با مشتریان قطع شود که تا دو ساعت آینده مشکل حل می شود.
داوود زارعیان در گفتگو با خبرنگار مهر در مورد اختلال ساعتی پیش در دیتاسنتر مخابرات اظهار داشت: از ساعاتی پیش نوسان برقی در یکی از دیتاسنترها بوجود آمد که سبب شد سیستم های ارتباطی با مشتریان شامل مرکز تماس و پرتالی که به مشتریان خدمت دهی می کند قطع شود. وی ادامه داد: اینترنت مشترکین قطع نمی شود ولی اگر مشترکین بخواهد اینترنت را تمدید شارژ و خریداری کنند یک تا دو ساعتی گرفتار مشکل هستیم البته اختلال درحال حل شدن است. زارعیان در ادامه اظهار داشت: ازاین رو اختلال در شبکه اینترنت نیست بلکه در تعامل مخابرات با مشتریان است. وی ادامه داد: همکاران سیسستم های مرکز تماس ۲۰۲۰ و ۲۰۱۰ و سایت و پرتال مشتریان را بررسی می کنند که درحال اصلاح است و به نظر می آید مشکل تا دو ساعت آینده برطرف شود.
منبع: goopa.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب